Dasar Privasi siapbet

Selamat datang ke Dasar Privasi siapbet. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan cara siapbet, yang beroperasi di bawah domain siapbet.vip, mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan kami (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat siapbet dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan dokumen tersebut. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Platform siapbet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan di dalam dokumen ini.

siapbet komited untuk melindungi privasi pengguna kami di Malaysia dan mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berlainan:

• "Maklumat Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan.
• "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform siapbet, sama ada sebagai pelawat atau ahli berdaftar.
• "Platform" — merujuk kepada laman web siapbet.vip, aplikasi mudah alih siapbet, dan semua perkhidmatan dalam talian yang berkaitan dengannya.
• "Pihak Ketiga" — merujuk kepada mana-mana entiti selain siapbet dan pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal perisian permainan, dan penganalisis data.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar web anda apabila anda mengunjungi Platform siapbet, digunakan untuk mengingati pilihan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• "KYC" — (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh siapbet bagi mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram.

siapbet mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi tujuan yang dinyatakan dalam Fasal 5. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

3.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir (bagi pengesahan umur — anda mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Dokumen sokongan KYC seperti salinan MyKad dan bil utiliti

3.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat geolokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Tarikh, masa, dan tempoh sesi penggunaan Platform
• Halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan di dalam Platform
• Data permainan dan rekod pertaruhan
• Log ralat teknikal dan maklumat diagnostik

3.3 Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan daripada pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga
• Data daripada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank (terhad kepada maklumat transaksi sahaja)
• Maklumat yang berkaitan dengan senarai larangan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan daripada agensi yang berkaitan

siapbet mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah, termasuk:

siapbet memproses maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak akan memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

5.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda di Platform siapbet
• Mengesahkan identiti dan umur anda sebagai sebahagian daripada proses KYC
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan aduan
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti notis keselamatan dan kemas kini dasar

5.2 Pematuhan Undang-undang & Keselamatan

• Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML)
• Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, manipulasi permainan, dan aktiviti haram lain
• Melaksanakan program perjudian bertanggungjawab termasuk had deposit dan pengecualian kendiri
• Menguatkuasakan Terma & Syarat siapbet

5.3 Peningkatan Platform & Pengalaman Pengguna

• Menganalisis corak penggunaan Platform bagi mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan
• Memperibadikan pengalaman anda di Platform termasuk cadangan permainan dan promosi yang berkaitan
• Menjalankan ujian teknikal dan mengukur prestasi Platform

5.4 Pemasaran (Dengan Persetujuan)

• Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemaskini permainan baharu — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran
• Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan akaun anda atau menghubungi sokongan pelanggan kami

siapbet tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Diluluskan

siapbet boleh berkongsi maklumat peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan Platform, termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
• Pemproses pembayaran dan gerbang kewangan (Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank)
• Pembekal perisian permainan dan kasino
• Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknologi
• Syarikat analitik data dan pemantauan prestasi

Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

6.2 Keperluan Undang-undang

siapbet mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia atau bidang kuasa lain yang berkaitan, termasuk dalam konteks siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.

6.3 Perlindungan Hak siapbet

siapbet berhak mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan siapbet, pengguna kami, atau orang awam, termasuk dalam konteks tindakan undang-undang terhadap penipuan atau pelanggaran Terma & Syarat.

siapbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan Platform, dan menganalisis prestasi. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Platform dan menyebabkan anda tidak dapat log masuk ke akaun anda.

siapbet mengambil keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan siapbet disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Keselamatan infrastruktur: Pelayan siapbet dilindungi dengan firewall canggih, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan pemantauan keselamatan 24/7.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan siapbet dihadkan kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja (prinsip least privilege).
• Pengesahan dua faktor (2FA): siapbet menggalakkan pengguna untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Audit keselamatan berkala: siapbet menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan siapbet yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan privasi dan keselamatan data secara berkala.

siapbet menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Prinsip am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di Platform siapbet.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama dua (2) tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki analitik: Disimpan mengikut tempoh yang dinyatakan dalam Fasal 7, maksimum dua (2) tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymized) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Sebagai pengguna siapbet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Sila hubungi kami di [email protected] untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini:

siapbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Menerbitkan versi terkini di halaman ini dengan tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang dikemas kini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama Platform siapbet selama sekurang-kurangnya 14 hari
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua pengguna berdaftar jika pindaan melibatkan perubahan yang ketara terhadap hak privasi anda

Penggunaan Platform siapbet yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan Platform dan boleh menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara siapbet mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 2 hari bekerja untuk pertanyaan am; dalam tempoh 30 hari bekerja untuk permintaan hak data formal
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu, 中文, dan English
• Waktu Operasi: Sokongan pelanggan tersedia 24/7

siapbet komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi yang anda kemukakan dengan teliti dan secepat mungkin. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.